10月14日，京东上架“iPhone Duo 早鸟权益包”，价格7999元，仅PLUS会员可买。苹果首款折叠屏手机iPhone Duo将在10月16日晚8点开启预购，定价15999元起。该权益包提供999元复购补贴、90天免费换新、1年免费维修、5年电池免费换新等服务，以及原厂手机壳、原厂充电头、肖特UTG玻璃基贴膜等实物。
商品页面显示，下单后购买iPhone Duo仍需支付全款，权益包不支持退换，仅可在256G与512G机型使用，机器需激活后签收。IT之家查询发现，该产品一度下架无法购买。
在商品评论区，有消费者质疑该权益包无法退款且不能抵扣购机款；黑猫投诉平台也有多位消费者投诉称无法退货退款。10月14日22:16更新称，该商品已重新上架，可退款。