京东于10月12日20点启动双11现货开卖，取消往年常见的定金预售模式，主打官方直降、不凑单，消费者买一件也能享受相应优惠。
10月15日，京东在2026京东11.11发布会上将服务消费列为重点，并启动“超级服务日”，日常保洁、汽车保养、养老服务等生活服务可享5折优惠。
京东的AI能力已覆盖零售、物流、健康、工业、外卖、家政等3000多个场景，双11期间，AI购物助手“东东”、JoyInside附身智能、京东数字人JoyAvatar、“超脑+狼族”机器人军团等AI成果将全面推向市场。
商品供给方面，京东升级“低价热卖”项目，引入AI驱动的性价比筛选模型，并结合人工校验筛选全品类特惠商品。