京东天猫同日启动双11：京东推服务，天猫简化规则

10月15日，京东与天猫把双11发布会安排在同一天，往年两家通常错开节奏。今年京东11.11主题为“又好又便宜”，天猫把AI推到台前，并简化促销规则。

京东把大量发布时间留给服务。服务负责人吴可人发布服务全景图，包含超百项细分服务产品，并宣布每月28日固定开启“超级服务日”，希望把用户对服务的关注延伸到日常消费中。

促销规则上，天猫取消跨店满减，改为商家立减加消费券；京东首次在全品类推出多买多返。天猫总裁家洛给出的解释是，核心考虑就是一个词：简单。