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麦肯锡调研:89%组织常态化用AI,仅37%认为贡献EBIT

2026-10-19 17:57:06

麦肯锡全球研究院8月发布《麦肯锡全球 AI 应用现状调研》,调查覆盖97个国家的1719位受访者。报告显示89%的组织已在至少一个业务职能常态化使用AI,但仅37%的受访者认为AI对组织EBIT有贡献。

麦肯锡全球研究院于8月发布年度调研报告《麦肯锡全球 AI 应用现状调研》,在线调查于2026年5月4日至6月8日执行,覆盖97个国家的1719位受访者,其中36%来自年收入超过10亿美元的企业。

报告显示,89%的受访者表示其所在组织已在至少一个业务职能中常态化使用AI;44%表示AI正在企业范围内规模化推广,高于一年前的38%;56%表示AI已应用于至少三个业务职能,高于去年的51%。

但仅37%的受访者认为AI对组织EBIT产生贡献,与前一年基本持平;将至少5%的EBIT归因于AI使用、并将影响描述为“显著”的组织比例约为6%。约75%的高绩效者表示,已因使用AI从根本上重新设计工作流程,高于去年的55%。