2026年7月29日，重庆市市场监管局发布家用纸制品质量监督抽查通报，11批次纸巾抽检不合格，其中1批次清风牌卫生纸被检出抗张指数不合格，复检仍不合格。此事引发消费者热议，有用户表示“用了二十年第一次听说会出问题”。
8月3日，清风官方客服回应称，问题系生产调试时磨浆工艺参数调校出现偏差，在追求纸张柔软手感的过程中纵向抗张指数波动超出国家标准。涉事批次产品已全渠道下架封存，消费者可凭购买凭证免费退换。
清风隶属金红叶纸业集团，是印尼金光集团旗下品牌，自1992年进入中国市场。此次抽检事件让这一国民品牌面临信任考验。