9月8日,Alphabet旗下谷歌宣布调整其在欧洲地区的在线搜索结果,以遵守欧盟《数字市场法》的要求。谷歌方面表示,这一调整将降低用户搜索体验,并增加欧洲企业的运营成本。
调整后,搜索结果顶部将突出显示一个专业垂直搜索引擎,下方再展示两个相关服务;酒店、航空公司等搜索词下还会出现横向滚动信息栏,但实时价格等关键功能被移除。谷歌认为,这类变化将更有利于Expedia、Booking.com等垂直搜索服务,损害本地企业利益。
今年7月,谷歌因在搜索结果中偏袒自家业务被欧盟罚款4.6亿欧元,并被给予60天整改期。谷歌称,此前为遵守《数字市场法》已使欧洲企业免费直接预订流量下降30%,最新调整预计也将产生影响。测试中,数百万欧洲用户对需重新输入关键词才能找到信息表示不满。
