9月11日,京东维修防水补漏服务全面升级上线,采用“勘测+施工分离”模式,号称“一次修好、0加价”。
京东维修推出“超时赔”“返修赔”“精准治漏/分级质保”三大承诺:施工前确认工期写入合同,因京东维修自身原因延期,每延期1天按合同总价1%赔付;完工1年内同一维修点位因施工质量复漏,核实后按已付维修费20%赔付返修费。
分级质保方面,表层渗水采用免砸砖微创修补,质保1年;定点渗漏采用点位封堵修复,质保2年;顽固漏水整体开挖根治,质保5年。京东维修承诺先勘测后报价,质保写入协议,质保期内同位置渗漏免费返修。
目前,首批自营勘测工程师已完成招募与入职标准化培训,服务覆盖北京、上海、广州、深圳、南京、苏州、天津、武汉、长沙、成都、东莞、佛山等13座城市。
