9月15日,据外媒Carscoops报道,本田美国总裁兼CEO藤村英司接受采访时表示,本田不会为开发速度而牺牲用户的信任,每一道开发流程都必须先确认车辆或零部件没有质量问题,上一阶段没有完成质量确认,就不会进入下一阶段。
藤村英司表示,技术变化的速度非常快,尤其是软件,本田必须在软件、ADAS等领域与竞争对手以及中国和印度展开竞争,但在竞争之前,首先要先想清楚一个问题:“本田是谁?”
本田执行副总裁贝原典也表示,本田的质量部门完全独立于其他部门,质量始终是公司的第一优先事项,每一项新技术都必须经过这个独立部门。他同时指出,产品真正出现问题后,车企必须尽快作出反应并向客户提供解决方案,如果严重的软件或硬件故障迟迟得不到解决,很容易迅速消耗消费者对品牌的信任。
