2026年7月，河南车主刘先生驾驶全款购入的极氪车辆正常规划跨境自驾旅途，在入境哈萨克斯坦后，车辆随即触发厂商远程风控，车机功能被限制长达三十余小时。
风控受限期间，整车智能系统全面瘫痪，储物箱、电控油箱盖无法解锁，个人证件与随身物资尽数被困车内，车辆仅保留最基础的机械行驶能力。本次功能限制并非车辆硬件故障，车主不存在违规用车行为，纯属车企后台预设的区域管控规则触发。
极氪回应称，该车辆因定位显示在海外区域，触发了车机内置的安全保护机制。该机制为行业内普遍采用的防盗防损措施，旨在保障车主财产安全。