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纽约“点击即可取消”退订新规正式生效

2026-10-02 15:39:12

当地时间10月1日,纽约市要求商家简化退订流程的“点击即可取消”规定正式生效,核心要求是消费者取消订阅不能比注册更麻烦,违规企业将面临民事罚款。

当地时间10月1日,据外媒Engadget报道,纽约市一项要求商家简化退订流程的“点击即可取消”规定正式生效。其核心要求是:消费者取消订阅,不能比注册更麻烦。

该规定由纽约市消费者和工人保护局负责执行。违规企业将面临民事罚款,起罚金额为525美元(约合3525元人民币),消费者还有可能拿回此前被企业从银行账户中扣走的钱。

企业必须把订阅条款向消费者说明清楚,并完整告知消费者在购买和取消订阅时享有的权利;取消流程必须简单直接,且“采用与注册相同的方式”,企业也不能要求消费者寄回最初免费赠送的物品。纽约市还提供了投诉表格,方便消费者举报违规企业。