本合集面向零基础创业者,提供6套常用运营表格模板。所有表格均为纯HTML格式,可直接复制到Excel或在线文档中使用。表格设计简单、易上手,不涉及复杂函数,适合小微企业日常管理。
一、客户信息管理表
使用场景:记录潜在客户和成交客户的基本信息,便于后续跟进和维护关系。适用于销售型创业公司、服务门店等。
| 序号 | 客户姓名 | 联系电话 | 客户来源 | 需求描述 | 跟进状态 | 最近跟进时间 | 备注 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 张三 | 138****1234 | 朋友介绍 | 想开小吃店 | 已见面 | 2026-09-08 | 预算5万 |
| 2 | 李四 | 139****5678 | 抖音广告 | 需要餐饮收银系统 | 试用中 | 2026-09-10 | 关注售后 |
填写说明:“客户来源”可写朋友介绍、广告、地推等;“跟进状态”建议用未联系、已联系、已见面、已成交、已流失等统一词语;每次跟进后立刻更新时间和备注。
注意事项:客户联系电话务必保护隐私,不要随意传播;备注中避免记录客户敏感信息(如身份证号),防止泄露风险。
二、销售跟进计划表
使用场景:针对有意向但尚未成交的客户,制定跟进计划,避免丢单。
| 客户名称 | 意向产品/服务 | 预计成交金额 | 下一步动作 | 下次跟进日期 | 负责人 | 阶段 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 王五餐饮店 | 团餐配送 | 2万元/月 | 带样餐试吃 | 2026-09-12 | 小陈 | 方案确认 |
| 赵六奶茶店 | 收银一体机 | 8000元 | 发送报价单 | 2026-09-11 | 小刘 | 报价阶段 |
填写说明:“下一步动作”要具体,比如“打电话”、“发合同”、“上门演示”,不要写“跟进”;“阶段”可用初次接触、需求挖掘、方案展示、谈判、成交、丢单。
注意事项:每天上班先查看本表,把当天要跟进的客户列出来;超过7天没有动作的客户要评估是否继续投入精力。
三、员工考勤统计表(月度)
使用场景:记录员工出勤、请假、加班情况,作为工资结算和绩效参考。适合小店、工作室等小微团队。
| 员工姓名 | 应出勤天数 | 实际出勤 | 迟到/早退(次) | 请假(天) | 加班(小时) | 缺勤(天) | 备注 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 小张 | 26 | 25 | 2 | 1 | 4 | 0 | 事假1天 |
| 小李 | 26 | 26 | 0 | 0 | 0 | 0 |
填写说明:建议每月月初打印或建立本表,每天结束时统计当天异常;应出勤天数按当月工作日计算(扣除法定节假日)。
注意事项:考勤记录需要员工确认,避免劳动争议;涉及工资扣款必须符合劳动法规定,不能随意罚款。如果公司没有专门HR,建议用手机打卡软件辅助记录,本表作为月底汇总。
四、库存管理台账
使用场景:用于有实体商品存货的创业项目,如零售、电商、餐饮原料。记录进货、出货、结存,防止库存积压或断货。
| 商品名称 | 日期 | 入库数量 | 出库数量 | 结存数量 | 进货单价 | 备注 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| A4纸 | 2026-09-01 | 50 | 0 | 50 | 25元/包 | 期初库存 |
| A4纸 | 2026-09-05 | 20 | 15 | 55 | 25元/包 | 办公室用 |
填写说明:每次出入库都要记一行;结存数量 = 上次结存 + 入库 - 出库;月底盘点与账面对比,差异及时查明原因。
注意事项:食品、易耗品注意保质期,先进先出;贵重物品建议另外设置专人管理。不要只依赖表格,要定期实物盘点。
五、财务收支流水表
使用场景:记录公司日常每一笔收入和支出,了解现金流。是创业初期最基础的财务工具,不需要懂会计也能用。
| 日期 | 收入/支出 | 项目 | 金额(元) | 收款/付款方式 | 经手人 | 备注 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 2026-09-01 | 收入 | 堂食营业额 | 1500 | 微信 | 小张 | |
| 2026-09-02 | 支出 | 进货牛肉 | 800 | 银行卡 | 老板 | 供应商送货 |
填写说明:“收入/支出”列只填两个字;金额一律填数字,不要写约等;每天结束根据支付记录补录。每月汇总一次总收入、总支出,算清结余。
注意事项:此项不替代正规账本,如公司需要报税或找会计,请使用完税凭证和规范账目;不要用私人卡混收公司款项,否则财务混乱。
六、周任务进度表
使用场景:安排本周重点任务,跟踪完成进度。适合项目制创业、线上运营团队,用来代替复杂项目管理工具。
| 任务名称 | 负责人 | 开始日期 | 截止日期 | 当前进度 | 风险/问题 | 状态 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 完成小程序原型 | 小明 | 2026-09-06 | 2026-09-13 | 60% | 功能逻辑有歧义 | 进行中 |
| 注册公司商标 | 老板 | 2026-09-01 | 2026-09-20 | 20% | 重名要改 | 进行中 |
填写说明:任务拆解到能在一周内完成;进度用百分比表示;状态列可填未开始、进行中、已完成、已搁置。每周末开个15分钟短会,更新此表。
注意事项:不要把任务写得太宽泛,比如“提升业绩”不是任务;每项任务必须有唯一负责人,避免互相推诿。
汇总与使用建议
以上表格是创业运营的基础工具,你可以把每个表格单独复制到一个sheet中,组成一本《公司运营台账》。建议按照用途进行分类:
- 客户销售类表格:由业务人员维护,每周更新。
- 员工考勤类表格:由老板或行政每月初归档上月记录。
- 库存类表格:每次出入库后10分钟内更新。
- 财务类表格:至少每天记录一次,或当天必须记完。
- 任务类表格:每周一制定,周五复盘。
常见问题答疑
问:我不会用Excel,怎么使用这些表格?
答:你可以把HTML代码复制到记事本,保存为 .html 文件后用浏览器打开并打印;或者直接复制表格内容粘贴到手机表格APP(如WPS、腾讯文档)。
问:这些表格合法吗?能作为证据吗?
答:它们只属于内部管理工具,不具备法律效力。涉及劳动合同、借款、合同等请使用正规法律文件并咨询专业人士。
问:以后业务大了,这些表格够用吗?
答:创业早期够用;规模扩大后建议使用专业软件,但表格思维依然适用。
(全文完,共约1500字。表格可直接复制使用。)
